ifs

Results 1 - 25 of 80Sort Results By: Published Date | Title | Company Name
Published By: Genesys     Published Date: Feb 12, 2019
Avant d’appeler votre centre de contacts, la plupart des clients actuels auront déjà ou seront en train de visiter votre site web. Et pour eux, l’agent d’assistance devra le savoir au moment de prendre l’appel et ainsi leur offrir une expérience personnalisée. En d’autres termes, l’agent devra disposer d’un historique complet de leurs interactions. Or, de nombreuses entreprises peinent à relier tous ces points de contact. De fait, elles se retrouvent incapables d’offrir une expérience homogène sur tous les canaux, possible uniquement lorsque les agents disposent d’une visibilité complète sur les parcours des clients. Posez-vous deux questions. Votre infrastructure est-elle assez flexible pour prendre en charge de nouveaux canaux d’engagement client ? Intégrez-vous facilement de nouveaux canaux (vidéo, réseaux sociaux, SMS) à cette infrastructure ? Cet eBook explique comment résoudre ces problématiques et poser les bases d’une infrastructure capable de relever les défis de demain
Tags : 
    
Genesys
Published By: IFS     Published Date: Jan 07, 2019
This eBook analyses the impact of technology on the service industry, outlining ways in which field service software can better deliver on customer expectations. Download it to discover: - Research into the impact of digital transformation in the service industry - What technology will disrupt field service and how to respond - How to assess what the next best steps are for your business
Tags : 
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Jan 18, 2019
To ensure loyalty and win new customers, leading brands are focusing on the quality of their customer care to stay ahead. This eBook will explain how you can: -Upgrade your support centers to deliver omni-channel customer care. -Introduce self-service and AI without sacrificing the human touch. -Deploy technology to empower support agents to go beyond transactional service and deliver personalized, proactive service. This eBook looks at the barriers which prevent companies delivering omni-channel service and then examines the process and technology changes required to overcome them.
Tags : 
    
IFS
Published By: Lenovo UK     Published Date: Nov 09, 2018
Avec un ordinateur portable volé chaque minute, comment conciliez-vous la menace pour la sécurité et le besoin croissant de mobilité de la main-d'œuvre et d'une productivité accrue? Avec le ThinkPad optimisé par les processeurs Intel® Core™ i7 vPro™, vous bénéficiez de l’approche 360 de Lenovo en matière de sécurité. Plus la durabilité pour garder vos utilisateurs en mouvement et productifs à chaque étape de leur journée de travail. En savoir plus dans notre infographie. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, le logo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, le logo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside et Intel Optane sont des marques commerciales d'Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Tags : 
lenovo, intel, thinkpad, thinkpad x1, x1 extreme, laptop, lenovo x1, workforce mobility
    
Lenovo UK
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Pour les clients des grandes entreprises, IDC prévoit que le flash continuera de devancer la croissance du disque dur, et que la capacité des SSD expédiée augmentera de plus de 75 % d'une année sur l'autre2 . Cette progression s'explique notamment par les prix qui baissent plus rapidement que prévu. Les recherches actuelles indiquent qu'en termes de coût total de possession (CTP) sur quatre ans, le flash deviendra le support au coût le plus faible pour presque tout le stockage à compter de 20163 . Le CTP du flash continuera de décliner jusqu'en 2020, offrant un retour sur investissement que les solutions à disques rotatifs ne pourront pas égaler.
Tags : 
    
Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
La transformation numérique est incontournable pour les entreprises de taille moyenne (de 100 à 999 salariés) si elles veulent prospérer dans l’économie numérique. La transformation numérique permet aux entreprises d’augmenter leur avantage concurrentiel au travers d’initiatives telles que l’automatisation des processus métier, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, le renforcement des relations client, et la création de nouvelles sources de revenus basées sur des produits et des services reposant sur la technologie. La transformation numérique est un parcours. Ce parcours commence avec des entreprises qui adoptent une vision centrée sur l’informatique pour favoriser une stratégie elle-même centrée sur les données et les analyses. Le résultat des initiatives de transformation numérique dépend de la capacité d’une entreprise à exploiter efficacement les talents, les processus, les plates- formes et la gestion pour atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Tags : 
    
Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Pour une entreprise type, le volume de données devant être gérées et protégées augmente d'environ 40 % par an. Ajoutez à cela les exigences de performances des nouvelles applications, de temps de réponse instantanés, de disponibilité continue et d'accès en tout lieu et en tout temps. Avec de telles exigences, les responsables des datacenters sont confrontés à des défis de stockage qui ne peuvent pas être relevés à l'aide de technologies de disques rotatifs traditionnelles.
Tags : 
    
Hewlett Packard Enterprise
Published By: Cisco     Published Date: Jun 21, 2016
En adoptant de nouvelles technologies, telles que le cloud, la mobilité, le Big Data et l'Internet des objets, vous améliorez les interactions entre les personnes, les processus, les données et les objets, et tirez le meilleur parti des connexions réseau et des ressources disponibles. L'IT prend également une nouvelle dimension dans l'entreprise. Pour rester en phase avec les objectifs de l'entreprise, le département IT doit innover et offrir des solutions performantes encore plus rapidement. L'infrastructure intégrée Cisco UCS® (Cisco Unified Computing System™) vous permet de migrer vers le Fast IT, un nouveau modèle IT qui transforme votre infrastructure de data center en un environnement rapide, agile, intelligent et sécurisé. Faites tomber les barrières informatiques qui freinent votre croissance et créez des solutions qui exploitent tout le potentiel des nouvelles connexions et informations.
Tags : 
    
Cisco
Published By: IFS     Published Date: Aug 10, 2011
Four tips for lean supply chain improvements in manufacturing operations and six technology tools to automate these best practices.
Tags : 
ifs, lean, manufacturing supply, erp, enterprise resource planning, lean supply chain, mrp
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Aug 11, 2011
ERP software is often criticized for being complex and difficult to use. Learn how to evaluate ERP software for usability.
Tags : 
ifs, usability, erp selection criteria, enterprise resource planning, enterprise application selection, modern soa-based architecture, enterprise application search, web-type navigation
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Aug 11, 2011
Why project management functionality tightly integrated with Asset Lifecycle Management (ALM) tools is essential to executives of asset-intensive industries.
Tags : 
ifs, project-based software solutions, asset lifecycle management, alm, dom
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Jan 04, 2012
How do Oracle and Microsoft SQL Server database platforms compare on reliability, scalability and cost? Download this whitepaper for details.
Tags : 
superior solutions, clarity, compliance, control, investment, advisor, regulators, technology
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Jan 04, 2012
How can ERP with Green SCM tools help manufacturers satisfy green supply chain requirements in order to satisfy customers and regulators? Find out now
Tags : 
superior solutions, clarity, compliance, control, investment, advisor, regulators, technology
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Dec 27, 2012
Learn how an ETO manufacturer can go about selecting ERP software that truly meets their needs.
Tags : 
erp, enterprise resource planning, enterprise, integration, process management, project management, eto
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Dec 27, 2012
Realize the benefits of consolidating your ERP products down to one.
Tags : 
erp, enterprise resource planning, enterprise, integration, process management, project management
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Jun 25, 2014
The wrong ERP can actually diminish agility. Learn to select ERP with service oriented architecture (SOA) to increase enterprise agility.
Tags : 
ifs, erp. soa, agility, enterprise software, application architecture, it management
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Jun 25, 2014
Find out how ERP can help EPC contractors, equipment fabricators and service providers meet new demands from oil/gas companies.
Tags : 
ifs, erp, oil contractors, gas contractors, soa, enterprise applications, it management
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Jun 25, 2014
More and more companies are developing an interest in global ERP, and are confronting daunting barriers to getting to their goal of a single global ERP instance. Learn how to achieve the cost savings and simplicity that come from operating business units on a single database, on a single instance of ERP.
Tags : 
ifs, erp, soa, enterprise applications, it management
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Jun 25, 2014
EAM software delivers key benefits to an organization that relies on expensive and complex assets. It gives senior management visibility and control over the drivers of cost and productivity of those assets. And it offers real maintenance management and risk management benefits. Learn the 5 steps to realizing EAM software benefits today!
Tags : 
ifs, eam software, enterprise applications, mrp, cmms, it management
    
IFS
Published By: IFS     Published Date: Jun 25, 2014
Use your ERP to facilitate Sales and Operations Planning (S&OP), which helps manufacturers rapidly adjust to changes in the market.
Tags : 
ifs, erp, operations, planning, s&op, it management
    
IFS
Published By: CA Technologies     Published Date: Jun 27, 2014
Dans un contexte commercial en constante évolution, caractérisé par une compétitivité extrême, l'époque où les entreprises passaient des mois, voire des années, à élaborer, tester et lancer une application, un service ou un nouvel ensemble de fonctionnalités, est bel et bien révolue. Les clients, les utilisateurs de technologies et le marché dans son ensemble sont à l'origine de ces changements : ils sont en effet plus réactifs que jamais et leurs attentes en matière de nouvelles fonctionnalités innovantes ont augmenté de concert. Autrement dit, les clients ne se contentent plus d'attendre la prochaine mise en production d'envergure. Ils ne souhaitent pas non plus se voir confrontés à des bugs ni à des défauts. En réponse à ce changement au sein même du marché, de nombreuses entreprises se sont tournées vers des méthodes permettant d'accélérer le cycle de mise en production de leurs applications, sans pour autant en impacter la qualité et le coût.
Tags : 
new application services, application testing, application releasing, devops, software development, business technology
    
CA Technologies
Published By: PGi     Published Date: Nov 07, 2018
Les webminaires diffèrent des réunions en ligne collaboratives basées sur l’échelle, le comportement des entreprises, les exigences des entreprises et les attentes des participants. Les webminaires sont des événements en temps réel avec de nombreuses personnes qui sont structurés, programmés, très évolutifs et qui offrent des présentations diffusées ainsi que le partage de l’écran, des votes, des sondages et des possibilités de chat. Par conséquent, ils exigent une organisation, une promotion, une réalisation et des calculs différents.
Tags : 
    
PGi
Published By: Adobe     Published Date: Jul 04, 2016
Your effectiveness at creating, sharing and deploying creative digital assets has a direct impact on your ability to create compelling customer experiences. And digital asset management (DAM) is the foundational piece in that effort. But be careful. There’s danger in the attitude, ‘We have a DAM.
Tags : 
creative digital assets, share digital assets, asset management, digital asset management, dam
    
Adobe
Published By: Dell and VMWare     Published Date: Oct 26, 2017
Une transformation fondamentale englobant le personnel, les processus et la technologie permet aux entreprises de rester compétitives dans l’économie d’aujourd’hui, basée sur l’innovation. Des initiatives telles que la sécurité avancée, les services de détection des fraudes, l’Internet des objets (IoT) avec ses consommateurs connectés, l’expérience de réalité virtuelle ou augmentée, l’apprentissage machine et approfondi et les applications cognitives optimisent les avantages pour l’entreprise comme la maintenance et le marketing prédictifs.
Tags : 
    
Dell and VMWare
Published By: MobileIron     Published Date: Aug 04, 2016
Le mobile s'est imposé dans le monde professionnel et transforme toutes les entreprises, quels que soient leur branche ou leur pays d'activité. Pour celles qui ont toujours utilisé des applications monolithiques et s'aventurent donc en terrain inconnu, l'adoption de solutions mobiles peut se révéler compliquée. Quelles applications et quelles fonctionnalités devront-elles déployer en premier ? Où peuvent-elles trouver les ressources les mieux adaptées ? Quelles bonnes pratiques doivent-elles adopter pour atteindre leurs objectifs ? Les questions ne manquent pas. Ce guide répondra à toutes vos interrogations. Afin de simplifier votre transition, nous avons regroupé les principales recommandations et bonnes pratiques de chacune des quatre phases du cycle de vie des applications mobiles (concevoir, développer, déployer et gérer). Ce guide sera particulièrement utile aux entreprises qui ont déployé des applications de base, telles que la messagerie et l'agenda, sur les appareils mobiles e
Tags : 
mobile apps, best practices, mobileiron, phones
    
MobileIron
Start   Previous   1 2 3 4    Next    End
Search      

Add A White Paper

Email sales@inetinteractive.com to find out about white paper options for your company.